Les fonctionnalités
Commercial
- Nombre de comptes, contacts, prospects illimité
- Capture de prospects par les contacts de votre site web
- Suivi de la prospection, relances téléphoniques, e-mails
- Gestion des campagnes, mailing et phoning
Gestion
- Devis, commandes et factures clients
- Personnalisation des documents
- Edition et export pdf ou odt des documents
- Gestion des produits et des fournisseurs
Planning
- Historique et filtrage des événements
- Agenda et calendrier, journalier, hebdomadaire, mensuel
- Synchronisation avec Google Calendar
- Filtrage des rendez-vous, actions, par équipe
SAV
- Gestion de tickets d'incidents
- Fabrication de FAQ à partir des tickets
- Rapports automatiques ciblés SAV
- Géolocalisation de tournée technicien.enne
BPM
- Automatisation des processus
- Système de flux de travail puissant
- Définition des règles de gestion
- Définition des alarmes
ERP
- Gestion de projet
- Gestion des stocks
- Règles de gestion (flux de travail)
- Création de rapports graphiques
Paramétrage
- Gestion des droits des utilisateurs
- Configuration des différents modules
- Export de vos données au format csv
- Portail clients (devis, tickets, tâches)
Options gratuites
- Géolocalisation des clients
- Réalisation d'enquêtes
- Gestion automatique des appels téléphoniques sortants
- Import simplifié de données au format csv